Tickets d'assistance Project For The Web:
Pour mettre en place Project for The Web(P4TW), mettre en place ou dépanner votre premier tableau de bord dynamiques, e-Labor Conseil vous propose des tickets d’assistance pour Microsoft Power BI et Project For The Web à prix très accessible.
Les tickets correspondent à la résolution d'un besoin fonctionnel ou technique de la façon suivante :
Mise en place de Project For The Web (P4TW) et du rapport Power BI de 8 onglets sur votre CDS P4TW = 1 ticket Nouveau!
Notifier les collaborateurs automatiquement lors de l'attribution ou la modification d'une tâche P4TW = 4 tickets (offre limitée jusqu'au 30 juin 2020)
Accompagnement sur votre création d'un nouveau tableau de bord Power BI spécifique = 2 tickets
1 anomalie Power BI à corriger = 1 ticket
1 anomalie Project For The Web à diagnostiquer = 1 ticket
Assistance fonctionnelle et technique à l'évaluation de P4TW = 1 ticket
Une anomalie peut être par exemple :
Un problème d'accès ou de licence P4TW
Une erreur dans un rapport Power BI
Une erreur d’administration des droits
A chaque anomalie, un mail de diagnostic avec AR et un mail d’intervention vous sont envoyés pour vous informer de la meilleure solution proposée compte tenu des limites du progiciel. Nous nous engageons à répondre à votre demande sous 48h, délai qui peut être étendu pour les cas plus complexes à 72h.
Quelques exemples de tickets soumis auxquels nous avons répondu :
-Le plus fréquent : Pas de menu "Nouveau projet vide sur votre page d'accueil Project" : P4TW n'est pas accessible
-Pas de ressource matérielle, équipement, externe ou générique dans Project For The Web
-Message "Cds: échec de la requête : le nom distant n'a pas pu être résolu"
-Message "Le chargement a été annulé en raison d'une erreur dans le chargement d'une table précédentes"
-Message "Cannot delete the project generic resource"
-Message "Nous n'avons pas pu attribuer la ressources. Veuillez réessayer."
-Message "SQL Server error occured.1 0 error code 0x800441150"
Nos points forts :
- La plus vaste base de connaissance sur Power BI Project For The web accessible par ticket : nous avons connu P4TW déjà depuis avril 2019 Power Pivot et Power BI depuis 2016
- Une résolution rapide à moindre coût
- Pas de perte de temps ! Le consultant certifié Microsoft Project intervient à distance en complète autonomie.
Prix :
- 1 ticket d’assistance e-Labor = 250 euros HT
- 2 tickets d’assistance e-Labor = 490 euros HT
- 5 tickets d’assistance e-Labor = 1080 euros HT
- 10 tickets d’assistance e-Labor = 2000 euros HT
Plus d'information :
